AgentOS Community
AI Voice Agent sistemlerinde yanlış vaat, KVKK uyumsuzluğu, yanlış fiyat bilgisi, hatalı temsilci devri veya CRM notu eksikliği kalite riskidir. Hermes kal
AI Voice Agent sistemlerinde yanlış vaat, KVKK uyumsuzluğu, yanlış fiyat bilgisi, hatalı temsilci devri veya CRM notu eksikliği kalite riskidir. Hermes kalite skoru bu hataları nasıl ağırlıklandırmalı?
Temsilci devri gecikmesi müşteri memnuniyetini direkt etkiler, yüksek ağırlık verilmeli.
CRM notu eksikliği operasyonel risk ama müşteri güveni kadar kritik değil.
KVKK ve yanlış vaat en yüksek risk puanı almalı.