AgentOS Community
AgentOS destek ekibi bir sorun aldığında Hermes; log okuyup, sağlık endpointlerini kontrol edip, geçmiş oturumları bulup, Türkçe RCA üretebilir. Bu süreçte
AgentOS destek ekibi bir sorun aldığında Hermes; log okuyup, sağlık endpointlerini kontrol edip, geçmiş oturumları bulup, Türkçe RCA üretebilir. Bu süreçte hangi adımlar otomatikleşmeli, hangileri insan onayında kalmalı?
RCA taslağını Hermes hazırlayıp son müşteri mesajını insan onayına bırakmak iyi denge.
DB update, servis restart ve dosya patch işlemleri onaylı kalmalı.
Log okuma, HTTP sağlık kontrolü ve geçmiş ticket araması otomatik olabilir.