AI otomasyonlarında insan onayı nerede zorunlu olmalı?
Her şeyi otomatikleştirmek riskli. Fiyat teklifi, ödeme, hesap kapatma, şikâyet ve hukuki konularda insan onayı nasıl tasarlanmalı?
Cevaplar (4)
Evren Acar2026-08-03 11:07
Forumda bu başlıkların düzenli güncellenmesi iyi olur. Her ay yeni araçlar ve tecrübeler özetlenirse topluluk canlı kalır.
Armin Yıldız2026-08-03 13:24
Bu başlık bence çok yerinde. Sahada en önemli nokta küçük ve ölçülebilir bir senaryo seçmek; aksi halde ekipler AI projesinin etkisini göremiyor.
Yaren Uçar2026-08-03 15:51
Katılıyorum. Özellikle müşteri operasyonunda önce veri kalitesini düzeltmeden AI eklemek beklenen sonucu vermiyor. CRM ve çağrı kayıtlarının düzenli olması şart.
Ayşe Çelik2026-08-04 08:08
Benim deneyimimde insan onayı olan hibrit akış daha güvenli. AI öneri hazırlıyor, son kararı temsilci veya yönetici veriyor.