AgentOS PBX Nedir? IP Santral ve CRM Birlikte Nasıl Çalışır?
AgentOS PBX, IP santral çağrı verilerini CRM müşteri kartlarıyla birleştirerek canlı çağrı operasyonu ve raporlama sağlar.
AgentOS PBX’in rolü
AgentOS PBX, çağrı akışını CRM verisiyle ilişkilendirerek temsilciye bağlamlı çalışma alanı sunar.
IP santral bağlantısı
SIP trunk, dahili, kuyruk ve yönlendirme yapısı uygun olduğunda çağrı olayları AgentOS paneline taşınabilir.
CRM ile eşleşme
Arayan numara müşteri kartıyla eşleştiğinde geçmiş konuşmalar, teklifler ve görevler temsilcinin önüne gelir.
Yönetici görünürlüğü
Canlı wallboard, temsilci durumu ve çağrı sonuçları yöneticilere operasyonu anlık izleme imkanı verir.
Sık Sorulan Sorular
AgentOS PBX mevcut IP santrali değiştirir mi?
Her zaman gerekmez; çoğu senaryoda mevcut altyapıyla entegrasyon planlanır.
Çağrı kayıtları CRM’e bağlanır mı?
Uygun yapılandırmada çağrı kayıtları müşteri geçmişiyle ilişkilendirilebilir.
AgentOS'u canlı görün
CRM, PBX, WhatsApp, çağrı merkezi ve AI Voice Agent süreçlerini tek platformda görmek için demo talep edin.
Demo ve teklif alın